Disponibilidad y accesibilidad, las claves del Click & Collect

Hapiick News | Intelligent Delivery 09.01.2020
Disponibilidad y accesibilidad, las claves del Click & Collect
Ahorro de tiempo para el cliente y una mejor reputación para el comercio, claves en la expansión de la entrega y recogida automatizadas

La tecnología implantada por Intelligent Delivery, facilita la adaptación total a las necesidades, tanto de los diferentes tipos de comercio como de cada consumidor y sus preferencias. Los avances tecnológicos han abierto un amplísimo abanico de posibilidades del que se aprovechan un número creciente de marcas.

La evolución del comercio tradicional ha supuesto un cambio en las expectativas de los usuarios. La facilidad en la compra que ha traído consigo el auge del comercio online, ha convertido a los compradores en exigentes consumidores que esperan las máximas facilidades en toda transacción comercial. Por ello, y no solamente para el comercio online, están cobrando fuerza las opciones que facilitan el proceso de entrega y recogida de paquetería.

Y es que el usuario que alguna vez ha comprado online empieza a acostumbrarse a recibir sus pedidos en casa, a no tener grandes colas en cajas y a que el producto esté disponible no en un horario determinado, sino en el horario que a ese consumidor le interesa.

Por eso, la tecnología Click&Collect, comienza a ser una realidad muy extendida... y no solo para quienes hacen sus pedidos por Internet.

Del mismo modo que no dependemos ya del horario de una sucursal bancaria para realizar múltiples operaciones, y empleamos Internet y los cajeros automáticos, los terminales inteligentes hacen que el usuario del comercio no dependa de sus horarios para realizar sus compras.

Con estos sistemas automatizados, que ganan cada vez más seguridad y adaptabilidad, los usuarios se benefician de la posibilidad de acceder 24/7 a la recogida de sus compras; y los comercios mejoran su reputación al evitar al consumidor esperas innecesarias y adaptarse al máximo a las necesidades horarias que éste tiene.