Llegar a tiempo

Hapiick News | Intelligent Delivery 10.10.2019
Llegar a tiempo
Cuando decidimos comprar vía online, queremos tener el envío entre nuestras manos lo antes posible.

Nuestro socio Cleveron, líder innovador en la automatización del servicio Click & Collect de venta minorista, crea soluciones basadas en la robótica que mejora las operaciones de entrega y devolución de paquetes. Ofrece una mejor experiencia para el cliente omnicanal, incrementando la comodidad y disminuyendo la insatisfacción de una recogida fallida.

Según los últimos datos recogidos sobre comercio electrónico del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI), los consumidores creen que el tiempo de recogida de su compra online no debiera superar las 48-72 horas.

Entre los principales problemas que más preocupan a los internautas, están la demora en la entrega 39,9% y la no recepción del producto adquirido 31,1%. Sin embargo un 65% de los usuarios realizan las compras vía internet por la comodidad que ello supone.

Nuestro objetivo, ayudar a las personas a ahorrar tiempo, ofrecer la opción de una recogida flexible y ofrecer a nuestros clientes un valor añadido para su empresa.